(一)背景：

每个岗位的优秀人才往往由知识，技能，态度，天赋四个方面构成，传统的做法是只关注文凭，经验，和个人决心这些显型的因素，而忽略了影响业绩最大的因素----个人潜能！铁棒可以磨成针，但木棒只能磨成牙签！我们将在4个方面探索标杆人才的核心要素：

一个成功的人才=（知识+技能+态度）×潜能（职业天赋）

其中：知识占20分，技能占30分，态度占50分，而天赋起到了决定性的作用，其系数为0.1~1.2。这就可以解释为什么同样知识，技能，态度的工作者的实际绩效的差距可以高达12倍之多！

(二)企业遇到的问题：

企业在招聘时只关注文凭，经验，和个人决心这些显型的因素，往往忽略影响导购和销售员业绩最大的因素--个人天赋。部分企业即使意识到了天赋的重要性，却也不知道如何判断和衡量，没有衡量的标准与依据。这种做法使企业招不到具有潜质的优秀人才，业绩难以持续提升，并加大了企业流失率。

(三)解决方案与工具支持：

1. 人才评鉴与发展(TAD)系统之中高端人才测评—托马斯国际个性特征分析(PPA)测评，通过对人才自我形象，工作情境与压力状况下的行为风格梳理，包括支配力（D），影响力（I），稳定性（S），遵从性（C），分析将得出综合的行为风格特点。
2. TAD系统之营销人才测评—C8职业定位测评，针对人才的职业兴趣，职业优势才干，职业风格，团队角色，价值倾向，情商，好胜类型进行梳理，分析将得出综合的职业特征及匹配的岗位。

(四)可达到效果：

1. 在完全不了解企业门店的任何人员信息前提下，可以先对门店中销售业绩相对优秀的人员进行测评，提炼出本行业本岗位的个性化的标杆，并将其综合的职业优势形成招聘与甄选标杆；
2. 通过招聘与甄选标杆，快速招聘到符合企业要求的潜质员工；

(一)背景：

传统的劳动力招聘渠道不设置任何企业门槛，对企业没有约束，反而对应聘者设置诸多门槛，导致劳动力进入企业后个人权益无法得到保证，如被拖欠工资等。

从而劳动力者在寻找工作时，往往选择熟人介绍的方式而不信赖公开的招聘渠道，也导致劳动力者找不到工作，企业招不到人的社会现象。

(二)企业遇到的问题：

1. 一般而言，企业的招聘都是以面试官的个人感觉、经验、喜好来进行评判，没有统一的、标准的、客户观的甄选依据。即使在选拔的过程中评判的感觉差异，但因为多数都为个人经验判断，企业无法复制。
2. 由于没有强大的招聘渠道支持使企业的招聘竞争力弱,尤其在二线城市异地招聘时，其影响力与竞争力更低。
3. 一般的导购和促销员没有足够的社会经验，即使其很优秀但因为不能很好的鉴别企业，往往被一些不良企业挖走。

(三)解决方案与工具支持：

1. IT系统支持：接口多个学校，招聘网络及所有招聘关联机构，接口达80个以上；
2. 招聘连锁店支持：现已在华南地区开设3家招聘连锁店，在广东内开设了11家分公司（中山市 清远市 河源市 汕头市 东莞市 佛山市 珠海市 深圳市 韶关市 湛江市 阳江市），预计2012年底在全国总共开设约40家招聘连锁店及分公司；
3. 人事外包联盟支持：分布在全国共计86个城市的外包联盟支持，由该招聘资源介入点实现快速的资源互动共享；
4. 强大数据库支持：常年数据库滚动已在广东地区积累了20多万导购数据。

(四)可达到效果：

1. 多渠道招聘增加企业人才的筛选基数，保证优质人才入选率，并可利用招聘连锁店资源提高客户跨区域招聘的影响力与竞争力；
2. 对企业实施星级管理制度，设置了企业与人才的双向信用管理与保障体系，实现好企业与好员工的直接对接。

(一)企业的问题：

人力资源部由于繁杂的事务性工作，导致无法高效履行人力资源部的主要功能，带来了招聘、培训职能执行效率的降低。

(二)解决方案：

高效代理人力资源部的各项事务性工作。

(三)可达到效果：

有效地规避风险、简化流程、降低费用、节约时间，避免劳动冗余，让HR全身心投入企业发展的战略层面工作中。

(一)企业的问题：

通常企业注重形式上的全员培训，希望通过培训解决员工技能，心态等问题，但由于培训没有针对性，通常达不到良好的效果，也导致员工接受培训后很快地又恢复原来的种种问题。

(二)解决方案与效果：

通过Top Sales标杆找到员工的不足之处，进行针对性的培训辅导，让员工潜能、技能、态度、观念等方面都得到迅速提高，从而提高业绩。

(一)企业的问题：

企业对员工的激励通常只有物质激励，如对导购的激励仅在于业绩奖金，单一的物质激励随着使用次数的增多其激励效果不断递减，且没有对不同层级的导购进行针对性激励，进一步降低了激励效果。

(二)解决方案与效果：

标杆管理下，在企业物质激励的基础上配合有针对性的精神激励，以使达到员工持续性自我激励与自我提升的效果。

SPO顾问团队专注于职业发展、教育培训、营运及经营管理、传统文化等领域。

(一)龙平先生：

1. 2006年度“中国十佳培训师”，中国营销招聘第一人，国内实战派营销专家、销售管理培训专家，SPO(中国)销售管理机构合伙人；
2. 中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家；
3. 美国领导力研究中心　认证中文讲师；
4. 曾任:联合国粮农组织（FAO）中国中心　高级教官；
5. 旺旺集团（大陆事业总部）　首席培训师；
6. 美国协和门窗（中国）有限公司　高级销售顾问；
7. 国家统计局素质普查　高级讲师；
8. 中国国际教育产业投资集团（CIEI）营销总监；
9. 在咨询培训界以擅长于用人力资源技术解决销售组织的构建管理和销售人才甄选问题而著称；
10. 凭借多年的不同类型销售企业的一线销售工作经验以及14年的外资企业营销管理从业经历，专长于在销售管理领域用可信的数理流程分析方法进行三大核心工作：销售组织的建设与管理（强调销售管理者提升组织业绩的8大关键要素）；销售人才的招聘与甄选（使用5种优秀销售维生素的外在识别和内在量测方法，甄选最适合的销售人才）；阶梯式销售技术（针对大客户提供解决方案的7步销售台阶及结果验证控制技术）。

(二)方玲女士：

1. 工商管理硕士；
2. 曾任职美式眼镜城（香港上市公司）、STERLING OPTICAL（美国上市公司）、华尔街英语、迪士尼等公司，超过13年中外合资零售连锁企业的成功经营和管理经验；
3. 善于零售连锁行业的流程化、系统化管理，且拥有丰富的行业培训和团队建设及激励经验。

(三)高玉露女士：

1. 工商管理学士；
2. 曾任职新百伦（New Balance）中国及台湾公司，先后担任中国区营运总监、销售总监和台湾区零售总监、物流总监的重要职位，18年的外资零售管理和经营经验；
3. 善于零售行业的业务拓展、店面管理、物流管控、客户服务及经营管理。

(四)陈沛坚女士：

1. 北京大学应用心理学硕士学位，获得香港人力资源管理协会颁发的高级培训师证书；
2. 从事零售、管理和培训相关工作达15年，具有丰富的零售实战管理和授课技巧；
3. 曾任职欧时力品牌营运及培训总监，佐丹奴品牌中国地区培训及发展顾问；
4. 过往曾为佐丹奴、欧时力、FUN、茵佳妮、鎏恒色、乔顿、与狼共舞、花之卉、光大花园、美赞臣、IBM等客户提供过服务或管理培训服务，并获得受训公司学员的一致好评。

(五)宋跃华先生：

1. 化工学士、管理学硕士、佛学博士；
2. 迄今为止（2010年），9年跨国制造业公司(P&G)、商业(MAKRO)管理工作经验；11年猎头公司职业顾问经验；5年大学教师经验；
3. 长期致力于传统文化的应用研究，对人性人心、职业过程，重大疾病等有独到见识；
4. 在心理辅导需求理论的基础上，结合传统文化，开发核心员工引导项目。曾成功为友邦保险、安利、高露洁等企业中高层员工提供核心员工的引导（职业规划、职业解惑）服务。